Ker je veliko podjetij, ki trdijo, da vam pomagajo pri upravljanju CRM, se je težko odločiti, ali se odločiti za to ali ostati pri preizkušeni Excelovi preglednici.
Lastniki malih podjetij - pa ne samo malih, tudi večjih - včasih težko opustijo svoje preglednice, saj se bojijo, da bi vsi podatki, ki so jih pridobivali več let, jih ure in ure pilili, lahko v hipu izginili. Prenos datoteke CSV, Excela ali drugih dokumentov še nikoli ni bil tako enostaven.
Predstavljajte si naslednje: Tom je 23 let delal v računovodstvu in je pripravil vaš dokument s stiki. Richard je naredil enako v prodaji, vendar ima vaš kandidat dodatna polja, ki so zanj dragocena, saj je vse te stranke negoval, odkar je pred sedmimi leti začel delati v podjetju, in prinesel seznam stikov iz vaše prejšnje službe (ne da bi ga vaš prejšnji delodajalec izročil). Potem imamo Harryja, ki je zadnjih osem mesecev delal v marketingu in je dobil svetlo idejo, da podjetje potrebuje sistem CRM, ki ga bodo lahko uporabljali vsi, kaj pa zdaj?
Kot si lahko predstavljate, bo verjetno prišlo do razburjenja, saj nihče ne mara, da bi se s svojim trdim delom in čustvenim vložkom v oblikovanje seznama stikov razšel in ga preprosto vključil v globalni seznam, ki bi ga lahko uporabljali vsi drugi, in to brez upoštevanja uredbe GDPR. Tom in Richard ne razumeta, da je Harryjeva zamisel vzpostaviti postopek, s katerim se lahko začne potovanje stranke (in pred stranko), ki je dragoceno za vsako osebo in oddelek.
V podjetju Datalyse lahko vašemu podjetju pomagamo s sistemom CRM, ki ustreza vašemu poslovanju.
1. Spremljajte vse interakcije z občinstvom.
2. Upravljajte svoj portfelj strank prek varnega in enostavnega za uporabo sistema.
3. Pomagajte si povečati stopnjo zadrževanja strank.
4. Omogočite enostavno in dostopno nalaganje vseh starih podatkov.
5. Svoj CRM spremenite v igrifikacijo, ki podpira moralo zaposlenih in zdravo tekmovalnost.
6. biti na voljo zunaj vašega geografskega območja
7. Zagotavljanje usposabljanja in videoposnetkov za nadaljnjo rast z Datalyse CRM.
8.Vključite omejena območja oddelkov v informacije o segmentih.
Današnji sistemi CRM imajo lahko celo vrsto polj za lažje upravljanje občinstva. Ne glede na potrebe vašega podjetja bomo za vas vključili področje, ki bo pripravljeno, da bodo vaši zastopniki lahko postavljali vprašanja.
Zakaj izbrati Datalyse CRM?
V podjetju Datalyse zagotavljamo "najlažjo programsko opremo za klicne centre na svetu", ki je enostavna za uporabo tako v pisarni kot zunaj nje.
Za MSP, ki poslujejo v tujini, ali vodje primerov, ki so v tujini, je Datalyse idealen za vas. Svoje zastopnike lahko upravljate kjer koli v Združenem kraljestvu. Naša platforma je zasnovana v oblaku, kar pomeni, da lahko do nje dostopate povsod, kjer je internet.
Pri Datalyse vam nudimo brezplačen preizkus, preden se zavežete, in če ste samostojni podjetnik, vam omogočimo brezplačen dostop za celo leto.
- Datalyse je hiter in enostaven za uporabo CRM, ki vam omogoča, da poenotite potrebe svojega podjetja in vse svoje dejavnosti združite v eni sami aplikaciji. Kako lahko CRM pomaga vaši ekipi, si lahko preberete na našem spletnem mestu in blogu ali pa se obrnete na nas.