Sistem za vodenje zahtevkov, integriran v vaš CRM. Dodeljujte, razvrščajte po pomembnosti in rešujte težave, ne da bi izgubili stik s stranko.
Vsi zahtevki iz vseh kanalov na enem mestu. E-pošta, klepet, WhatsApp in še več.
Zahtevki se samodejno razporedijo glede na obremenitev, specializacijo ali pravila, ki jih določite vi.
Nastavite sporazume o ravni storitev in samodejne prioritete glede na vrsto stranke ali nujnost.
Odgovorite v nekaj sekundah s prilagodljivimi predlogami, ki ohranjajo ton vaše blagovne znamke.
Prejemajte in odgovarjajte na zahtevke neposredno iz e-pošte in WhatsAppa, ne da bi zapustili CRM.
Povprečni čas odziva, rešitev, zadovoljstvo strank in uspešnost posameznega agenta.
Ustvarite brezplačen račun. Brez kreditne kartice.
Ustvarite brezplačen račun