VoIP-softphone
Vaša telefonska centrala
v brskalniku
VoIP softphone, integriran v vaš CRM. Kličite in sprejemajte klice od kjerkoli brez dodatne strojne opreme.
Funkcije
Vse, kar potrebujete za klicanje
Click-to-call iz CRM-ja
Kliknite na katero koli številko v kartici stika in takoj pokličite iz brskalnika.
Avtomatski klicni seznam in power dialer
Naložite sezname stikov in sprožite avtomatske klicne kampanje z nastavljivimi časovnimi intervali.
Prenos klicev
S klikom prenesite klice v živo ali v čakalni vrsti na katerega koli agenta ali oddelek.
Glasovna pošta
Profesionalni glasovni predal z avtomatskim prepisovanjem in obvestili po e-pošti.
Avtomatsko snemanje
Samodejno snemajte vse klice. Preglejte jih, prenesite in povežite s stikom.
IVR in glasovni meniji
Nastavite drevesa možnosti, interaktivne menije in pametno usmerjanje dohodnih klicev.
Vgrajeni softphone
Kličite neposredno
Kličite neposredno
iz CRM-ja
Brez prenosov, brez strojne opreme. Odprite svoj CRM in začnite klicati. Vse se samodejno shrani v kartoteko stika.
MR
Maria Rodriguez
03:24 — V klicu
JP
Juan Perez
V čakanju — 01:12
AL
Ana Lopez
Dohajajoči klic
